Remote Support

Helpdesk-Support per Fernzugriff

Unsere Support-Mitarbeiter haben mit dem Remote Tool die Möglichkeit, Ihnen schnell und direkt bei Problemen zu helfen.

Bitte klicken Sie auf folgenden Link und führen das Remote Programm aus.


Download Teamviewer (exe, 1,28 MB)


Auf Ihrem Monitor erscheint eine Maske, inder eine ID angezeigt wird. Nach Aufforderung unserer Mitarbeiter nennen Sie bitte diese Daten. Danach können wir eine Verbindung zu Ihrem Computer herstellen und Sie unterstützen.


Sie erreichen unseren Helpdesk unter der Rufnummer +49 (0)30 9177 4444.*
* Die Helpdesk Rufnummer gilt nur für registrierte Kunden.

Wenn Sie noch kein Kunde von uns sind, dann wenden Sie sich bitte bei Anfragen an folgende Rufnummer +49 (0)30 9177 4410 oder senden uns eine E-Mail.

Vielen Dank.